Privacy Policy
Last updated: 07/11/2025

At Sticky Malaysia, operated by Ariel Confectionery Sdn. Bhd. (201901011700), we respect and are committed to protecting your privacy.
This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your personal data when you visit or make a purchase through our website (“the Website”).
By using this Website, you consent to the data practices described in this Policy.

Information We Collect

We may collect both personal and non-personal information, including but not limited to:

  • Personal Information: such as your name, email address, phone number, billing and shipping address, and payment information when you place an order or create an account.

  • Non-Personal Information: such as browser type, device information, IP address, and browsing patterns collected automatically through cookies and analytics tools.


Use of Information

The information collected may be used for the following purposes:

  • To process and fulfill your orders;

  • To verify and manage your account;

  • To communicate order updates or respond to inquiries;

  • To improve our Website, products, and customer experience;

  • To send marketing or promotional communications (only with your consent);

  • To comply with applicable laws, regulations, or legal obligations.


Cookies and Tracking Technologies
Our Website uses cookies and similar technologies to improve user experience, analyze traffic, and support certain website functions.
You may choose to disable cookies through your browser settings, but please note that doing so may affect the functionality or performance of the Website.

Data Security
We take reasonable administrative, technical, and physical measures to protect your personal data against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.
However, please be aware that no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute data security.

Disclosure of Information

We do not sell, rent, or trade your personal data.
Your information may be disclosed only to:

  • Service providers and partners who assist in website operations, order processing, payment collection, and product delivery;

  • Governmental or regulatory authorities when required by law or to protect our legal rights.

All third parties engaged are contractually obligated to handle your information securely and in accordance with applicable data protection laws.

Third-Party Links
Our Website may contain links to third-party websites.
We are not responsible for the content, privacy policies, or practices of such external websites.
You are encouraged to review the privacy policies of any third-party sites you visit before providing any personal data.

Marketing and Communications
With your consent, we may send you promotional emails or updates regarding our products and services.
You may opt out of receiving these communications at any time by clicking the “unsubscribe” link included in our emails or by contacting us directly.

Your Rights

You have the right to:

  • Access, correct, or update your personal data;

  • Withdraw consent for marketing communications;

  • Request deletion of your personal data, subject to applicable retention requirements or legal obligations.

Requests relating to your personal data may be submitted to the contact information provided below.

Retention of Data
We will retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Policy or as required by law.
Once the data is no longer needed, it will be securely deleted or anonymized.

Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to amend or update this Privacy Policy at any time.
Any modifications will take effect immediately upon posting on this page, and the “Last updated” date will be revised accordingly.
Your continued use of the Website following any changes signifies your acceptance of the revised Policy.

Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or how your personal data is handled, please contact us at:
sales@sticky.com.my



--------------------

Dasar Privasi (Privacy Policy)
Kemas kini terakhir: 07/11/2025

Di Sticky Malaysia, yang dikendalikan oleh Ariel Confectionery Sdn. Bhd. (201901011700), kami menghormati dan komited untuk melindungi privasi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melawat atau membuat pembelian melalui laman web kami (“Laman Web”).
Dengan menggunakan Laman Web ini, anda bersetuju dengan amalan data seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi dan bukan peribadi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Maklumat Peribadi: seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengebilan dan penghantaran, serta maklumat pembayaran apabila anda membuat pesanan atau mencipta akaun.

  • Maklumat Bukan Peribadi: seperti jenis pelayar, maklumat peranti, alamat IP, dan corak pelayaran yang dikumpul secara automatik melalui kuki dan alat analitik.

Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul boleh digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memproses dan menyiapkan pesanan anda;

  • Mengesahkan dan mengurus akaun anda;

  • Berkomunikasi mengenai status pesanan atau menjawab pertanyaan;

  • Menambah baik Laman Web, produk dan pengalaman pelanggan;

  • Menghantar komunikasi pemasaran atau promosi (hanya dengan kebenaran anda);

  • Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan.


Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman Web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan menyokong fungsi laman web.
Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sila ambil perhatian bahawa ini mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi Laman Web.

Keselamatan Data
Kami mengambil langkah pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian, pendedahan, perubahan, atau kemusnahan tanpa kebenaran.
Namun, harap maklum bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda.

Pendedahan Maklumat

Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda.
Maklumat anda hanya boleh didedahkan kepada:

  • Penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi yang membantu operasi laman web, pemprosesan pesanan, kutipan pembayaran, dan penghantaran produk;

  • Pihak berkuasa kerajaan atau pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak undang-undang kami.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan untuk mengendalikan maklumat anda dengan selamat dan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web luaran tersebut.
Anda digalakkan untuk menyemak dasar privasi mana-mana laman pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Pemasaran dan Komunikasi
Dengan kebenaran anda, kami mungkin menghantar e-mel promosi atau kemas kini mengenai produk dan perkhidmatan kami.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi ini pada bila-bila masa dengan mengklik pautan “unsubscribe” dalam e-mel kami atau menghubungi kami secara terus.

Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

  • Mengakses, membetulkan, atau mengemas kini data peribadi anda;

  • Menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran;

  • Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda boleh dikemukakan melalui maklumat hubungan di bawah.

Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahpengenalan dengan selamat.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa.
Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini, dan tarikh “Kemas kini terakhir” akan dikemas kini sewajarnya.
Penggunaan berterusan Laman Web selepas sebarang perubahan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau bagaimana data peribadi anda dikendalikan, sila hubungi kami di:
sales@sticky.com.my